岑溪市人大常委会历来重视人大信访工作，制订了相关措施，确保人大信访工作走上新台阶。
　　组织机关干部特别是信访机构工作人员，认真学习了新条例的全部内容，对照新的规定，深刻领会了条例中人文关怀、保护信访人基本权利等基本内涵，从思想上转变了对信访人的一些不合时宜、不合新条例规定的认识，从而以全新的视角和态度对待信访工作，为适应新条例的实施打下了好的思想基础。
　　修订完善了人大机关的各项信访工作制度，在认真学习领会的基础上，本着认真落实新条例、为人大常委会依法行使职权提供信息和服务的原则，对目前实施的信访工作制度逐一进行了充实完善，增加了诸如表彰鼓励人大代表和人民群众对重大事项的举报等方面的内容，进一步明确了领导接访制度，强化了办信接访的各项工作纪律。
　　调整接访场所，改善办公条件，将信访办公室同时作为接访室，增添了人文关怀、尊重上访人的内容，新添置了沙发、饮水机等服务设备，增加了重大事项接访登记簿和重大事项情况反馈登记簿，使人大信访机构的硬件建设能适应新的形势和要求。
　　进一步促进信访工作。在对今年受理的信访案件进行梳理的基础上，确定了4件重点督办案件，利用信件、电话、实地调查等方式，督促有关部门认真研究解决措施，收到了好的效果。
　　

（李 湘）