广西岑溪市诚谏镇人大通过多种渠道，倾听群众呼声，了解社情民意，切实为群众排忧解难，自今年以来，该镇人大共接待上访群众11批80多人次，做到了件件有结果，事事有回音。
　　该镇人大办与镇人大、综治办采取了带案下访，巡访暗访、调查研究等形式，严格履行下访工作制度，并规定每季度公布下访情况。今年来，该镇人大、综治办领导共下访60多次，解决信访问题21个.在上级的领导下，该镇人大干部走出机关，变坐等接访为主动下访，到群众反映问题多的地方去，给群众实实在在的帮助。针对上访群众希望领导出面解决问题的要求，该镇人大、综治办实行领导接访制度，对接访的案件实行三包：即包协调解决、包督查落实、包审结回访。今年的1月份，该镇河三村的群众到镇政府上访，反映佛子冲矿因开矿问题给当地居民生活生产用水问题造成影响，要求镇政府出面协调解决群众用水问题，镇人大当即责成综治办的同志赶赴现场，会同佛子冲矿的主要领导协商解决，使上访的群众心服口服，从此，该村的群众再也没有超级上访的现象。
　　

（刘政光 冯鹏 林夜）