为了全面推进我市社会管理综合治理和“平安岑溪”创建活动，化解社会矛盾纠纷，严厉打击违法犯罪，维护社会稳定，促进社会和谐、经济发展，有效地开展我市提高群众安全工作。近日，在市政法委副书记、市综治办主任龚崇文带领下，岑溪市平安办15人赴桂平市就如何提升群众安全感工作进行考察学习。

桂平市在2015年度群众安全感调查中取得可喜成绩。桂平市于2015年第一季度群众安全感在全区排名第66位，第二季度群众安全感在全区排名第88位，第三季度群众安全感在全区排名第43位，第四季度群众安全感在全区排名第20位。作为近200万人口的大市，群众安全感排名能够在全区排名达到43位，是相当不容易，其工作经验、做法是值得学习和借鉴的。

考察团一行到桂平，听取了桂平市政法委领导的经验介绍，观看了桂平市提升群众安全感工作视频，并参观了提升社会群众安全感和满意度工作领导小组办公室，互相交流学习提升群众安全感方法。

一是领导高度重视，政令畅通。桂平市群众安全感在2015年全区66名逐步上升到全区20名，取得这样的成绩离不开领导的高度重视。2015年，桂平市委、市政府，多次召开会议，探讨提升群众安全。

二是市政法机关加强对违法犯罪的打击力度，确保社会安全、稳定。在市政法委的统一协调下对侵财案件、赌博案件以及重大刑事案件进行有力的打击，案件的减少能更直接让群众感受到社会治安状况好转，让群众对政法机关的工作方式、方法有一个全面了解，对政法机关的公平、公正有了全面的认知，更有效提升群众对政法机关的满意度。

三是宣传到位，宣传的方式方法多。桂平市利用12种媒介进行多角度宣传，从中能让群众得到更充分的认识，认识到群众满意度调查是为了群众安全，化解矛盾，群众得到好处，群众就会满意。

四是培训面广，知晓率高，桂平全市采用人人过关的全员培训形式通过培训，能让全市各阶层人员了解群众满意度调查的目的、意义，电话抽查的方式、方法，有耐心完成电话问答，怎样回答才能得到最高分值。

五是奖惩机制健全，措施有力。展开电话模拟调查，抽查过程全程录音，以备各单位自查自纠，对恶意攻击党委、政府的人，进行倒查。有效了解市内乡镇、部门单位群众的社会治安情况，能对群众身边的矛盾纠纷及时调处，让群众对群众安全感调查有感性认识，并能正确引导群众回答，提高准确率。 

             （黄树海）