基层稳,则天下安。今年以来,岑溪市司法局三堡司法所积极坚持和发展新时代“枫桥经验”,以化解矛盾纠纷、服务人民群众为根本,深耕细作人民调解这块“责任田”,有效筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。
源头入手,织密矛盾“过滤网”
三堡司法所将预警机制作为调解工作的首要环节,通过将防线前置,从源头上预防和减少矛盾纠纷。依托镇、村人民调解委员会,联合镇平安法治办,构建“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查体系,针对征地拆迁、邻里纠纷、婚姻家庭、劳动争议等传统矛盾多发领域,以及涉企等新型纠纷,定期开展拉网式排查,并在重要节点和敏感时期加大力度,确保排查无死角,准确掌握各类矛盾苗头。同时充分利用镇社会综合治理中心等平台,广泛收集信息,力求对各类风险隐患“早发现、早介入、早化解”。今年累计开展各类排查15次,排查出潜在纠纷线索21条。
多元化解,打造纠纷“终点站”
面对复杂多样的矛盾纠纷,三堡司法所不断创新方式方法,致力于打造纠纷调处的“终点站”。在机制上,严格规范调解流程,对于重大疑难纠纷,则建立联动机制,汇聚派出所、综治办、职能部门及社会组织等多方力量,形成化解合力。在方法上,坚持法、理、情相结合,灵活运用“背对背”疏导、“面对面”协商、“换位思考”等多种技巧,并探索“线上+线下”调解模式,方便群众就近、快速解决纠纷。年内,成功调处各类矛盾纠纷6起,切实将矛盾纠纷化解在基层。
普法随行,筑牢法治“防火墙”
三堡司法所秉持“调解一件、教育一片”的工作理念,将普法宣传贯穿于调解工作全过程,筑牢基层法治“防火墙”。在调解中开展“针对性普法”,针对纠纷涉及的法律问题,向当事人精准宣讲相关法律法规,引导其依法理性维权。在日常工作中则是“延伸性普法”,结合各类宣传活动,围绕群众关心的热点难点法律问题,通过发放资料、以案释法、现场咨询等群众喜闻乐见的形式,开展常态化普法宣传,提升居民法律意识和法治观念。今年以来已开展各类普法活动3场次,惠及群众2000余人,积极营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。