调解“跑”出加速度 服务“沉”到心坎里——岑溪市政法机关推进基层高效能治理的探索与创新

来源:广西法治日报  发布日期:2025-12-15  分享到:

   初冬的岑溪,一片平安祥和。夜幕降临,归义镇金坡村“议事亭”里,村民围坐在一起讨论前段时间刚化解的邻里矛盾;法学咨询专家“法治跑团”深入重点项目建设现场了解他们的需求;三堡镇综治中心内,“网格前哨兵”正将巡格遇到难事上报;城区街道内,由民警、社区干部、网格员、志愿者等组成的队伍,正在走街串巷……这一个个场景,串联起的正是岑溪市政法机关推进基层高效能治理的探索与创新。

  “政法力量赋能基层治理,既要‘沉下去’倾听民声,也要‘融进去’创新机制,更要‘立起来’筑牢法治信仰。”岑溪市委常委、政法委书记李培川坦言。近年来,岑溪市政法机关以法治为根基,以民生为导向,通过创新路径、科技赋能,激活基层治理“一池春水”,推动平安岑法治岑溪建设不断突破,为经济社会高质量发展筑牢安全稳定根基。


巡逻防控,筑牢平安前哨


  “李老板,你店里的灭火器已经过期,明天要记得更换了。”“近日会有台风,大伙要注意防范。”“杨阿姨,切记陌生链接别点,转账汇款要核实。”

  今年以来,岑溪市组织政法干警,到各镇、村(社区)开展“平安夜巡”行动。镇村干部、民辅警、网格员、志愿者等力量建立“一村(社区)一巡逻队”,以“走访+排查+宣传”的组合拳开展平安巡逻活动,及时把安全隐患整治到位,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,构建起治安防范的“铜墙铁壁”。目前,全市组建有治安义务巡逻队290支,共有1500余名巡逻队队员,常态化开展平安巡逻。

  在村民家中,巡逻队员开展“板凳访谈”,倾听群众诉求,现场回应解决群众急难愁盼问题。“看见这些巡逻队的身影,我就觉得踏实,特别有安全感。”谈及治安义务巡逻队,岑溪市三堡镇三堡社区一商铺老板竖起大拇指称赞。

  岑溪市家喻户晓的“独臂侠”廖木森,是全国劳动模范,自治区人大代表。今年他又多了一个新身份---岑溪市安平镇中庆村治保主任,也是村治安义务巡逻队队员。在一次巡逻中,村民黎某某等人向廖木森反映,台风过后,李某某所修道路因雨水冲刷引起塌方,导致他们所修的水渠和部分农作物被塌方泥土冲毁。廖木森听完诉求后,耐心安抚几个村民的情绪,随即联系村“两委”干部一同前往现场查勘,了解实际情况后,把双方当事人约至一起面对面调解。经调解人员耐心释法明理,双方就赔偿等问题很快达成一致意见,并签订调解协议书。

  夜幕下的守护,隐患的排查、矛盾纠纷的化解、宣传中的提醒……小队伍凝聚大合力,筑牢社会和谐稳定防线。今年以来,全市治安义务巡逻队共开展平安巡逻200余次,排查整改隐患520余处,发放各类法治宣传资料超10万份。

  这场由政法机关主导的“下沉巡逻”不仅带来法治温度,也形成了治理闭环。在“平安夜巡”过程中,一本本“民情日记”记录着群众的急难愁盼。李培川深有感触:“政法干警和联防力量的双脚下沉多少泥土,群众心中就能积淀多少信任。”


机制创新,打通治理脉络


  基层治理既需要政法力量的“硬核支撑”,更离不开治理机制的探索与创新。岑溪市委政法委主导推进“大平台、聚力量、化纠纷”建设,撬动基层治理效能整体跃升。

  今年岑溪市、镇二级综治中心正式揭牌运行以来,过去分散在各部门的治理资源实现“多合一”,群众只进一扇门,就能解开千干结。在这里,一起持续多年的桂粤跨省区山林权属纠纷通过“调解+司法确认”模式圆满解决,当事人从“对簿公堂”到“握手言和”仅用时一个星期。在市委政法委的指导下,市镇两级综治中心化解重大矛盾纠纷效率大幅提升,调解成功率达98%以上,真正实现了“矛盾不上交、平安不出事。”

  岑溪市委政法委大力推动法学咨询专家进驻综治中心工作创新发展,打破行业部门之间壁垒,整合资源力量,成立“法治跑团”,组建执法司法服务团队和社会法律服务团队,坚持“主动、组团、高效”三大服务理念,集中开展法治宣传咨询、法治代办快办、全科法治体检、投诉举报处理、多元力量解纷等工作。

  近日,群众林女士对岑溪市综治中心的高效调解表示感谢。该中心通过综治中心“下单”,中心的“跑手”调解员线上领任务,然后组织线下的“跑团”调解团队仅用半小时便成功化解一起车位租金纠纷,这是该市基层社会治理“一站式”服务化解矛盾纠纷的生动实践。“法治跑团’结合行业和专业特点,“跑”出特色,“跑”出服务“加速度”。

法治理念,浸润民心根基


  法治为基层治理筑牢根基,科技则插上智治翅膀。在岑溪市综治中心、公共法律服务中心、法院诉讼服务中心内,设置了包含法律文书模板下载、律师视频解答、赔偿计算与诉讼费缴纳等功能的公共法律服务智能终端机,为群众提供24小时不打烊的法律服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿、问题速解决”的便捷体验

  “以前遇到法律问题束手无策,现在太智能了,需要什么合同,诉状都可以在上面找到模板,还能一键扫码下载,太好了。” 前来办事的群众为这项服务点赞。

  基层高效能治理的目标始终锚定群众的幸福感、获得感、安全感。岑溪市公安局开展“千警进万户”活动,开辟涉企合法权益保护“绿色通道”,保障企业利益;法院、检察院以司法力量拧紧保护未成年人“安全阀”,守护校园周边“净土”,为青少年营造良好的成长环境。

   糯垌镇古河村通过推选退休党员干部、政法干警、乡贤能人担任“公约守护人”,将传统治理智慧与现代法治理念相融合,构筑起“村规民约定方圆、文明乡风化春雨、矛盾调解润无声”的治理新生态。这些扎根乡土的“和事佬”们,在方桌板凳间调解宅基地纠纷,用乡音俚语化解邻里积怨,引导村民积极参与乡村治理。

  岑溪市始终秉持“群众在哪里,普法阵地就在哪里”的理念,持续推进法治文化阵地建设。目前,岑溪市已建设有8个法治宣传教育基地,1个市级法治文化主题广场,14个镇建设了普法大讲堂,全市290个村(社区)实现了法治宣传栏、法律图书角全覆盖。

  此外,岑溪市还通过开展“五星文明户”评比等活动,引导群众和睦解决小问题;“线上直播+线下演出”双轮驱动,借助群众喜闻乐见的牛娘戏开展主题法治宣传活动,法院创新“法律梦工厂”“案例解读+模拟法庭+互动咨询”情景式普法,实现法治教育从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变……这些“接地气”的探索,将新时代“枫桥经验”与本土文化深度融合,让基层治理既有力度更有温度。

  当千名干警成为百姓身边的“法治贴心人”,当综治中心成为“矛盾终结站”,当道德模范化身“和谐润滑剂”,岑溪市政法机关以法治为笔、以创新为墨,绘就了一幅基层治理现代化的生动画卷。




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