2026年4月30日,经诚谏镇党委政府统筹部署,由镇相关职能部门、岑溪市司法局诚谏司法所组成的人民调解工作组,在诚谏司法所人民调解室成功化解一起涉企矛盾纠纷,既维护了村民合法民生权益,又保障了企业正常生产经营秩序,真正实现群众满意、企业安心的“双赢”局面。
该起矛盾纠纷源于2025年10月,诚谏镇辖区村民龙某(化名)向相关部门反映,辖区内某企业重型运输车辆频繁通行村内道路,造成路面多处破损,影响村民日常出行及生产生活,要求该企业支付数万元道路维修补偿款,并承担后续道路日常管护义务。涉事企业则表示,愿意承担本公司施工、运营期间的道路日常维护责任,但对一次性支付修路补偿款存在异议。2025年10月21日,人民调解工作组首次组织双方开展调解,因核心诉求分歧较大,双方未能达成一致,约定补充相关佐证材料后再行协商。
2025年10月24日,人民调解工作组在诚谏司法所人民调解室启动第二轮调解,因双方在核心诉求上仍存在关键分歧,调解未能取得突破。2026年1月19日,诚谏镇平安法治办牵头,联合相关职能部门再次攻坚调处该起矛盾纠纷。调解现场,村民龙某明确提出六项具体诉求,涉事企业对其中五项诉求表示认可,承诺经实地核查确认具体损失后履行相应赔偿责任,同时再次明确愿意承担企业运营期间的道路损坏维修义务;对第六项“企业需一次性支付修路补偿款”的诉求,企业不予认可,该方案最终未能达成一致。龙某明确表示,若企业不满足其核心诉求,将拒绝后续协商。调处工作陷入僵局。
面对这起时间跨度长、涉及主体多、调处难度大的矛盾纠纷,人民调解工作组始终坚守为民初心,坚决贯彻落实自治区党委书记陈刚关于化解历史矛盾纠纷、调处“三大纠纷”的重要讲话和指示精神,在前后半年的调处工作中,始终秉持“以法律依据为前提,大事讲原则、小事让利于民”的工作原则,坚持情、理、法相统一,坚持居中调解、平衡各方利益,不偏护、不偏袒,一边依法依规保障村民出行权益、合理诉求得到落实,一边换位思考考虑企业经营实际、减轻企业不合理负担,以柔性调解方式寻求利益契合点、矛盾平衡点,统筹兼顾群众合法权益与企业正常经营发展,此后多次与涉事各方开展背对背沟通、面对面协商,耐心释法明理、疏导情绪,逐步厘清责任边界、缩小诉求分歧。2026年4月30日,人民调解工作组再次组织涉事各方代表开展集中调解,经过多轮沟通协商、意见交换,最终促成双方代表就调解协议条款、赔偿金额、履行期限等核心内容达成全面一致,既妥善解决了道路破损扰民难题、回应了群众期盼,又为企业卸下纠纷包袱、稳定生产经营环境,这起涉企矛盾纠纷最终实现案结事了、息诉止争。
此次矛盾纠纷的成功化解,是岑溪市司法局、诚谏镇党委政府等相关职能部门深入贯彻落实自治区、梧州市及岑溪市关于矛盾纠纷排查化解工作部署的具体实践,是践行新时代“枫桥经验”、优化法治化营商环境、以精准调解护航民生保障、以多元调处实现双赢的生动体现。下一步,岑溪市司法局将持续深入学习贯彻陈刚书记关于化解历史矛盾纠纷、维护群众利益的系列讲话精神,始终坚持以人民为中心的发展思想,不断健全多元矛盾纠纷化解机制,持续加大涉企、涉农等重点领域矛盾纠纷排查化解力度,切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,全力维护辖区社会和谐稳定,为建设更高水平的平安岑溪、法治岑溪筑牢基层防线。