2026年5月14日，岑溪市司法局诚谏司法所联合诚谏镇政府平安法治办、妇联等部门，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，成功化解一起复杂婚姻家庭纠纷，双方当事人在诚谏司法所调解室自愿签署人民调解协议书，这场持续两个多月的矛盾纠纷终于画上圆满句号。

事情起因：2026年3月，诚谏镇辖区村民赵某（化名）来到诚谏司法所寻求法律帮助，称其与配偶项某（化名）因家庭琐事产生矛盾，项某已离家多日，希望协助沟通并调处家庭纠纷。接到群众求助后，诚谏司法所高度重视，及时向镇政府分管领导汇报，当即启动矛盾纠纷化解机制，多方联系相关人员核实情况。经查，赵某与项某婚后育有多名子女，平日因家庭收支、子女照料、亲属相处等事宜积怨渐深，缺乏有效沟通致使夫妻感情日渐疏离，从而产生家庭矛盾纠纷。

为妥善化解矛盾纠纷，切实维护当事人合法权益，筑牢辖区平安和谐稳定防线，诚谏司法所迅速联合镇平安法治办、妇联成立专项人民调解工作组。3月25日，工作组组织双方当事人开展首次面对面调解，调解期间双方情绪较为激动，在子女抚养等核心问题上分歧突出，加之双方亲友到场人数较多，现场气氛一度紧张，调解未能取得实质性进展，工作组随即及时稳控现场秩序，引导双方平复情绪、理性表达诉求，并建议双方先行冷静思虑，待心态平稳后再另行组织调解。

此后，赵某多次向司法所表达希望尽快调处纠纷的诉求。调解工作组顺势跟进、持续斡旋，在尊重双方隐私、保障人身安全的基础上反复沟通释法，引导双方换位思考、互谅互让，逐步缩小分歧。4月30日，工作组组织第二次调解，因双方对调解方案认知存在偏差，未能当场达成共识。工作组并未气馁，继续保持与双方的密切联系，及时掌握思想动态，不断优化调解策略，为后续调处做好铺垫。

2026年5月，赵某主动表示愿意接受合理调解方案，工作组研判调解时机成熟，于5月14日组织第三次调解。在调解现场，工作组秉持情理法相融工作原则，灵活运用“背对背疏导+面对面调解”方式，多次分别与双方当事人谈心沟通，耐心倾听诉求心声，细致梳理矛盾症结，从法律规定、公序良俗、亲情伦理等多个角度开展思想疏导与法治宣讲。

工作人员逐条解读调解协议条款，细致解答疑问，最终双方就离婚、子女抚养、财产分割及债务承担等事项达成一致，自愿签订人民调解协议书。该调解协议系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，工作组现场叮嘱双方严格自觉履行协议约定。

此次婚姻家庭纠纷的成功调处，是岑溪市司法局深化 “一站式”矛盾纠纷多元化解工作的生动实践，既切实维护了当事人合法权益，又有效防范矛盾升级激化，真正实现“案结、事了、人和”的目标，取得良好的法律效果和社会效果。岑溪市司法局将坚持以人民为中心的发展思想，秉持“快速响应、精准施策、温情调解”的工作理念，主动回应群众急难愁盼，持续完善婚姻家庭纠纷多元化解机制，筑牢基层社会治理的“第一道防线”，用司法温度守护万家灯火。