岑溪市筋竹镇综治信访维稳中心（以下简称“中心”）于2010年1月11日成立，中心自成立以来，主动申请该镇人大监督，有效整合部门资源，形成工作合力，实行一个窗口统一受理，做到办事高效，公正公开，深受群众欢迎，社会反响良好，为该镇经济社会科学发展创造了和谐稳定的社会环境。

一是发挥村级调解的作用。该镇综治信访维稳中心指导村级认真做好矛盾化解工作，把矛盾纠纷化解在基层及萌芽状态，今年来该镇发生“三大纠纷”及民间纠纷18起，村级调解成功16起，只有2起是通过镇级调解，对维护社会稳定起到了重要的作用。

二是开展整治工作维护社会稳定。通过积极开展严打整治工作，并掀起“创平安、迎两会”社会治安重点地区专项整治行动新高潮，重点打击赌博违法犯罪活动，社会反映良好，群众安全感明显增强，实现了无进京赴邕群体越级上访、无重大群体性事件、无恶性治安案件。

　　三是开辟群众诉求直通车。通过多种形式的持续宣传，致使群众都知道“有矛盾纠纷找中心”。中心通过集中受理群众来信来访，方便了群众反映诉求，避免了部门推诿。基层群众以前办件事要“跑断腿”现象消失，群众都满意地说：有了中心，有诉求有纠纷不用到处瞎跑乱撞了，不用担心投诉无门了。所以中心的建立运转，不仅让中心逐渐成为社情民意的汇集中心，矛盾纠纷的调处中心，综治维稳的指挥中心，基层平安的创建中心，也让广大前来中心办事的群众切实感到更加快捷、方便与放心。

　　四是提高了化解矛盾纠纷效率。中心通过整合资源，形成合力，大大提高了化解矛盾纠纷的能力。中心工作人员受理纠纷后，向中心领导汇报，中心领导高度重视，统筹安排维稳办、综治办、司法所、国土所和派出所等部门联合调解，从而提高了化解矛盾纠纷效率。

　　五是提升了社会正气。通过普法宣传、上法制课、送法下乡等活动和积极开展预防和处理邪教等工作，以及中心热情、公正、高效解决群众诉求，群众的法制观念和文明素质普遍提高，形成了和谐安定、健康文明、积极向上的新风尚。

（林晓通）