当你的合法权益被侵犯时， 当你生活遇到困难时，当你需要科技服务时，你会怎么办？在广西岑溪市诚谏镇，村民们第一个想到的，就是拨打镇人大推出的“便民服务卡”上的热线电话。

该镇孔任村的谢作明，就是“便民卡”的受益者之一。他家种了20多亩1000多株砂糖桔，所产的糖桔品种好，果实大，每年光卖水果就有10万多元。今年春季，他家的糖桔树突然得了卷心病，眼看茂盛的糖桔树奄奄一息，谢作明急中生智，拨打了“便民卡”上印着分管农业的副镇长的电话。第二天一大早，镇农技员就赶到他家，给糖桔树打了药，及时治好了卷心病。在诚谏镇，因“便民卡”而受惠的村民数不胜数。这张“便民卡”是该镇在开展机关效能作风建设活动中，镇人大为切实解决农民办事难，帮助农民迅速致富而设计的。卡片上面详细记载了镇人大、政府及各职能站所领导的姓名、电话号码、镇政府各工作部门的职责等内容，发放到各村委、人大代表和一些村民手中，保证了农民随时能根据“便民卡”上的电话及时获得帮助，解决困难。

“便民卡”的推出，搭起了诚谏镇干群的“连心桥”。据了解，“便民卡”上印着姓名的干部，都有过三更半夜被吵醒，节假日加班处理群众燃眉之急的经历，但谁都没有抱怨过一句，难题在干群齐心合力下迎刃而解。

（黄锦铨  欧燕）