岑溪法院紧紧围绕人民群众对司法工作的新要求、新期待,积极践行司法为民的工作要求,不断强化立案管理,优化诉讼服务,实现了矛盾纠纷有序分流,推动了诉前调解工作的开展,缓解了案件激增给法院带来的压力。
该院诉讼服务中心按照功能进行科学分区,安检区、导诉区、等候区、调解区、信访区和立案区在为群众提供诉讼服务中发挥着各自不同的作用。群众在此就能接受到诉讼引导、立案审查、立案调解、司法救助、查询咨询、材料收转、判后答疑和申诉接待的一站式服务。
提供诉讼服务的法官们在这里为各类矛盾纠纷把脉,分门别类进行恰当处理。对于主体不适格案件在立案审查阶段进行了分流疏导,杜绝不符合立案条件的案件进入审判程序;对于当事人同意调解的案件,分流到负责诉前调解的法官手中,从源头化解矛盾纠纷。
该院相关负责人表示,优化诉讼服务,科学分流各类案件,将不需要“住院”的矛盾积极进行诉前调解,既有助于破解法院面临案多人少,诉讼压力加大的难题,又大大减轻了当事人的诉讼负担,使群众感受到司法的温暖。
刚刚从调解室的走出来的赵先生因为一起合同纠纷原本要跟对方对簿公堂,在立案庭法官的指导和劝说下,选择了接受法官调解化解纠纷。他笑着说:“走进法院本是一心要打官司的,现在,通过法官的调解,不仅成功维了权,还节约了经济成本和时间成本,更重要的是,双方重归于好,收到了打官司对簿公堂难以起到的效果。”
据悉,今年1—5月,该院诉讼服务中心共接待群众1600余人次,科学有序分流各类案件810余件,诉前调解案件达40余件。科学的诉讼服务既有效化解了矛盾纠纷,又强化了流程管理,推动了审判质效的提升。
(余祥鹏)